Collar birthstone Granate

¿En cuánto tiempo recibiré mi producto?

Para piezas ordenadas cuyo estado de disponibilidad es “en existencia”, recibirás tu producto en un plazo de 3 a 5 días.

Para piezas ordenadas cuyo estado de disponibilidad es “sobre pedido”, recibirás tu producto en un plazo de 15 a 30 días.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar tus piezas Agua de Rosas a través de los siguientes métodos: (i) tarjeta de crédito o débito emitida por VISA o Mastercard, (ii) tarjeta de crédito o de servicios de American Express, (iii) con tu cuenta Paypal, o (iv) a través de transferencia bancaria.

¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?

Para ser elegible para un cambio o devolución de productos, deberás enviarnos la pieza que deseas cambiar o devolver junto con su embalaje original en perfecto estado, dentro de los 7 días siguientes a la fecha en que recibiste tu producto.

¿Cómo encuentro mi número de orden?

Una vez que finalices tu compra, recibirás un correo electrónico de Agua de Rosas indicando el número de tu orden.

Consulta preguntas frecuentes

• Limpia con frecuencia utilizando una franela (cada 2 semanas).
• Evita aplicarles tu perfume directamente y/o sumergirlas en sustancias químicas. Las lociones, cremas, productos para la piel y el cabello pueden empañar y corroer las joyas.
• Evita exponerlas a ambientes de extrema humedad y/o salinidad por largos periodos de tiempo.
• Guárdalas por separado en su propia bolsa o en algún compartimiento separado en tu alhajero.
• Evita usar las joyas si vas a entrar al mar, la ducha o la piscina.
• Evita usar las joyas cuando hagas ejercicio ocualquier otro trabajo áspero o físico.
• Las joyas chapadas en oro se pueden limpiar con agua tibia jabonosa y un cepillo de dientes muy suave; luego enjuaga y seca
  muy bien.

Para cualquier duda sobre los cuidados de tus piezas Agua de Rosas, contáctanos.